Vitens

"Twee trainers van TOP Result Groep hebben in 2014 ruim 170 monteurs van Vitens getraind en begeleid in 8 verschillende sessies. De sessies zijn samen met de Teammanagers van de teams tijdens de intake gedegen voorbereid. Accuratesse, Onafhankelijkheid, Resultaatgericht en Klantgericht (puntjes op de i en vakmanschap) kwamen tijdens de training op een leuke, afwisselende en actieve wijze aan de orde.

Vanuit de directie van Vitens wordt aandacht gevraagd om het aantal bijna ongevallen terug te dringen. De invloed die de monteur zelf heeft op veiligheid door eigen verantwoordelijkheid te nemen, zaken bespreekbaar maken, nee zeggen en collegiaal aanspreken hebben we samen in deze praktische trainingen “opnieuw” ontdekt.

TOP Result Groep is door haar praktische insteek en no-nonsense aanpak in staat dichtbij de monteurs te komen. Daarnaast brengen ze humor in en zijn de praktijksituaties zoals de monteurs ze kennen. Hierdoor werden de monteurs betrokken en waren het naast leerzame ook erg leuke dagen!"

IJle Bruins, namens alle Teammanagers Buitendienst, Netbeheer en Levering, Vitens